Kontakt

Den raskeste måten å nå oss på er per e-post: hallo@rideparts.nl. Vi svarer innen 1 virkedag — som regel raskere. Gjelder spørsmålet en bestilling, sett ordrenummeret i emnefeltet, så kan vi se på det med en gang.

Firmaopplysninger

Foretaksnavn	RideParts
Juridisk enhet	Lageveen Holding B.V.
Forretningsadresse	Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederland
Registreringsnummer (KvK)	92330290
MVA-nummer	NL866007374B01
E-post	hallo@rideparts.nl
Tilgjengelighet	Per e-post, svar innen én virkedag

Ofte stilte spørsmål

Hvordan vet jeg om en del passer på fatbiken min?

Velg merke og modell, så viser vi delene som er tilgjengelige for den. Ved hver del finner du spesifikasjonene (som kontakt, spenning eller mål) slik at du kan sammenligne selv. Er du i tvil? Sammenlign spesifikasjonene eller spør oss — og du har alltid angrerett.

Hvor raskt leveres bestillingen min?

Så snart vi har bekreftet bestillingen din, sender vi så raskt som mulig — målet vårt er innen 1 virkedag. Leveringstiden innen Nederland er 1 til 3 virkedager. Du får en track & trace-kode på e-post så snart pakken er på vei. Fraktkostnaden er € 4,95; fra € 50,- sender vi gratis.

Kan jeg returnere en del?

Ja, du har 14 dagers angrefrist etter mottak. Meld returen per e-post, så får du returadressen og instruksjonene. Hele kjøpesummen refunderes innen 14 dager. Les hele prosedyren på Frakt og retur.

Hvordan kan jeg betale?

Betalingen håndteres trygt via betalingsleverandøren vår. Du betaler først etter at vi har bekreftet passform, pris og lagerstatus for bestillingen din.

Jeg har fått feil eller defekt del. Hva nå?

Send et bilde av delen og fraktetiketten til hallo@rideparts.nl. Vi sender kostnadsfritt riktig del eller en erstatning, og vi tar returkostnadene.

Selger dere også trimmesett?

Nei, med vilje. Trimmede fatbiker er ikke tillatt på offentlig vei og er uforsikret. Vi selger utelukkende vedlikeholdsdeler og tilbehør som holder fatbiken din trygg og lovlig på veien. Mer om dette på Om RideParts.