Levering på 1-3 virkedager Gratis frakt fra €50 14 dagers retur
RideParts-logo RideParts
Kundeservice

Personvernerklæring

Sist oppdatert: juni 2026. Disse retningslinjene beskriver hvordan RideParts behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

Hvem er ansvarlig?

RideParts er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern stiller du via hallo@rideparts.nl.

RideParts · Lageveen Holding B.V. · Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederland · KvK 92330290

Hvilke opplysninger behandler vi, og hvorfor?

OpplysningerFormålBehandlingsgrunnlag
Navn, adresse, bostedLevering av bestillingen dinOppfyllelse av avtalen
E-postadresseOrdrebekreftelse, passform-bekreftelse, sporing, kundeserviceOppfyllelse av avtalen
Telefonnummer (valgfritt)Leveringsoppdateringer og kontakt ved leveringsproblemerOppfyllelse av avtalen
BestillingsopplysningerBehandling, garanti og lovpålagt administrasjonAvtale og lovpålagt plikt
Passform-notater (merke, modell, målte spesifikasjoner for fatbiken din)Kontrollere om en del passer før forsendelseOppfyllelse av avtalen
E-postadresse (nyhetsbrev)Utsendelse av nyhetsbrevetSamtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR), alltid mulig å trekke tilbake

Vi samler ikke inn mer enn nødvendig og bruker ikke opplysningene dine til profilering eller automatiserte avgjørelser.

Hvor lenge oppbevarer vi opplysninger?

  • Fakturaer og bestillingsopplysninger: 7 år, på grunn av den skattemessige oppbevaringsplikten til det nederlandske skattevesenet.
  • Passform-notater: så lenge du er kunde, slik at vi kan kontrollere raskere ved en neste bestilling; slettes tidligere på forespørsel.
  • Kundeservicekorrespondanse: maksimalt 2 år etter at henvendelsen er avsluttet.
  • Nyhetsbrevpåmelding: inntil du melder deg av.

Med hvem deler vi opplysninger?

Vi selger aldri opplysningene dine til tredjeparter. Vi deler kun det som er strengt nødvendig med databehandlere som hjelper oss å gjennomføre bestillingen:

  • Onze betaalprovider
  • PostNL eller DHL — navn- og adresseopplysninger for levering og sporing.
  • Vercel Inc. — hosting og teknisk lagring av bestillingsopplysninger.

Med databehandlere inngår vi databehandleravtaler i samsvar med GDPR.

Hostingleverandøren vår Vercel Inc. er etablert i USA, noe som gjør at opplysninger (delvis) kan behandles utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. For denne overføringen benytter vi passende garantier i samsvar med GDPR: Vercel er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, og overføringen er dessuten dekket av standardavtalevilkårene (SCC-er) fastsatt av Europakommisjonen.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Ingen sporing. RideParts bruker ingen annonse- eller analyse-informasjonskapsler og ingen sporingspiksler fra tredjeparter. Nettstedet bruker utelukkende funksjonell lokal lagring (localStorage) i din egen nettleser for handlekurven din og passform-opplysningene dine. Den informasjonen blir værende på enheten din inntil du bestiller eller tømmer nettleserlagringen din.

Rettighetene dine

Under GDPR har du rett til:

  • innsyn i opplysningene vi har om deg;
  • retting av uriktige opplysninger;
  • sletting ("retten til å bli glemt"), i den grad ingen lovpålagt oppbevaringsplikt gjelder;
  • begrensning av behandlingen og innsigelse mot behandling;
  • overføring av opplysningene dine (dataportabilitet).

Send forespørselen din til hallo@rideparts.nl; vi svarer innen 1 virkedag og behandler forespørsler innen den lovbestemte fristen på én måned. Er du ikke enig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du sende en klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens).

Gå ikke glipp av tilbud eller ny del

Meld deg på og få nye deler, lageroppdateringer og eksklusive rabatter for din fatbike først.